ਵੱਡੀ ਖ਼ਬਰ: ਅਚਾਨਕ ਰੁਕ ਗਈ ਦੁਨੀਆ…! ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ‘ਚ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਠੱਪ- ਕਰੋੜਾਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਦੇ ਸਰਵਰ ਅਚਾਨਕ ਠੱਪ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਆਉਟਲੁੱਕ ਅਤੇ ਐੱਮ.ਐੱਸ. 365 ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ, ਕਰੋੜਾਂ ਯੂਜ਼ਰਸ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ- ਗਲੋਬਲ ਆਊਟੇਜ: ਜ਼ਰੂਰੀ ਈ-ਮੇਲ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀਆਂ ਭਾਰੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ, ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਠੱਪ
ਅਮਰੀਕਾ, 13 ਨਵੰਬਰ 2026- ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਦੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਈ-ਮੇਲ ਸੇਵਾ ਵੀਰਵਾਰ ਦੇਰ ਰਾਤ ਤੋਂ ਅਚਾਨਕ ਠੱਪ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹਾਹਾਕਾਰ ਮੱਚ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਗਲੋਬਲ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਕਈ ਨਾਮਵਰ ਅਤੇ ਦਿੱਗਜ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮਕਾਜ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਆਉਟਲੁੱਕ (Outlook) ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ 365 (Microsoft 365) ਦੇ ਸਰਵਰ ਅਚਾਨਕ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਣ ਕਰਕੇ ਭਾਰਤ ਸਮੇਤ ਸਮੁੱਚੇ ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੇ ਕਰੋੜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ (ਯੂਜ਼ਰਸ) ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਹਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਤ ਇਹ ਬਣ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਮੇਲ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਅਨੇਕਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਈ-ਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਹੀ ਅਣਪੜ੍ਹੇ (ਅਨਰੀਡ) ਪਏ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਵੇਂ ਮੇਲ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਵੀ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ। ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਨਾ ਤਾਂ ਮੇਲ ਲੌਗਇਨ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਰਾਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਈ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਅੜਿੱਕਾ ਪੈ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਇਸ ਮੱਸਲੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਨ-ਰਾਤ ਜੁਟੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ 365 ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਸਬੰਧੀ ਆਪਣੇ ਐਕਸ (X) ਹੈਂਡਲ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਈ-ਮੇਲ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਆਈ ਅਚਾਨਕ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਕਰੋੜਾਂ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੱਠੀ ਪੈ ਗਈ ਹੈ।
ਆਉਟਲੁੱਕ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ 365 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬੰਦ
ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਟਰੈਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਡਾਊਨਡਿਟੈਕਟਰ’ (Downdetector) ਮੁਤਾਬਕ, ਆਉਟਲੁੱਕ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਿੱਕਤ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਪੂਰਬੀ ਸਮੇਂ (ਈਸਟਰਨ ਟਾਈਮ) ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਦੁਪਹਿਰ ਲਗਭਗ 1 ਵਜੇ ਹੋਈ ਸੀ। ਸਮਾਂ ਬੀਤਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਤਾਂਤਾ ਲੱਗਦਾ ਗਿਆ।
ਅਧਿਕਾਰਤ ਅੰਕੜਿਆਂ ਮੁਤਾਬਕ ਆਉਟਲੁੱਕ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਇੱਕ ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਸਾਹਮਣੇ ਆ ਚੁੱਕੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ 365 ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਭਾਰੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਝੱਲਣ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਪੂਰੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਸਥਾਈ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਅਮਰੀਕਾ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਆਪਕ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਗਲੋਬਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕੱਢਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਆ ਚੁੱਕੀ ਹੈ ਅਜਿਹੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ
ਜ਼ਿਕਰਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਪਹਿਲਾ ਮੌਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਇਸ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਸਰਵਰ ਅਚਾਨਕ ਠੱਪ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਲ 2024 ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਹੀ ਵੱਡਾ ਮਾਮਲਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਸੀ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾੱਫਟ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੀ ਅਚਾਨਕ ‘ਏਰਰ’ (Error) ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ।
ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਅਚਾਨਕ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਰਹੇ ਸਨ ਜਾਂ ਫਿਰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਹੋ ਰਹੇ ਸਨ। ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ‘ਕਰਾਉਡਸਟ੍ਰਾਈਕ ਅੱਪਡੇਟ’ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਦੱਸਿਆ ਸੀ। ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮੇਲ ਬਾਕਸ ਹੀ ਨਹੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
